Выбор формата площадки для коммуникации с социумом зависит от приоритетности задач, которые решает компания. Возможен вариант комбинирования форматов, когда, например, промышленный тур на производство начинается с классической музейной площадки, где посетители узнают исторические факты. Подобные сочетания позволяют создать вариативность программ для разных групп, формируя отдельные маршруты, например, для дошкольников и официальных делегаций. Несмотря на развитие технологий коммуникации, реальный опыт посещения пространства завода или корпорации дарит нам больше эмоций, нежели просмотр рекламно-информационных материалов. Поэтому практически все значимые предприятия стремятся создавать именно физические пространства, чтобы рассказать о себе. Это важно не только для решения имиджевых задач, но и для привлечения будущих сотрудников.

Мало что может сравниться по впечатлениям с действующим производством, это действительно яркий и необычный опыт, и для многих подобные экскурсии становятся первым шагом в выборе жизненного пути. Однако далеко не все цеха можно открыть для посещения, что делает восприятие производства фрагментарным. Здесь и приходят на помощь пространства, в которых можно собрать аудиторию и транслировать нужные смыслы. Есть несколько типов площадок, которые предприятие может использовать в своей репрезентативной работе, включая поиск потенциальных сотрудников.

Музейно-выставочный центр «Сибагро»

Пример: Центр общественной информации Балаковской АЭС.

Преимущества:

• можно «прогонять» большие потоки посетителей;
• можно оперативно менять программы и контент.

Ограничения:

• невозможно демонстрировать исторические артефакты;
• несильно отличается от учебного класса, не создает новый опыт.

Примеры: Арт-пространство часового завода «Ракета», Кибердом, Deutsche Bank Brand space, Swarovski Kristallwelten.

Преимущества:

• сильное эмоциональное воздействие на посетителя;
• возможность экспериментов с современным искусством и дизайном.

Ограничения:

• отсутствие понятного информационного наполнения может обескуражить неподготовленных гостей;
• сложнее доносить фактологические данные о предприятии.

3. Интерактивная экспозиция

Современное пространство (павильон), наполненное интерактивными решениями и мультимедийными инсталляциями.

Примеры: Интерактивный центр «Уральские локомотивы», Павильон «НЕФТЬ» на ВДНХ, Музей ЖКХ, Heineken Experience, Hundai Motor Studio.

Преимущества:

• наглядный показ производственных процессов и масштабов производства;
• вовлечение посетителей;
• возможность выбирать цифровой контент для посетителей разного возраста и степени экспертности.

Ограничения:

• их почти нет, но при проектировании очень важно соблюсти баланс технологичности и зрелищности, чтобы экспозиция не была набором экранов, а давала связное повествование и проработанный сценарий.

Примеры: Музей истории Обуховского завода, Музей истории авиадвигателей ОДК «Климов», Музей истории и достижений «Газпром трансгаз Томск», Музей Светогорского ЦБК, МВЦ «Апатит», Музеи Банка России.

Преимущества:

• серьёзный паблицитный капитал предприятия, показатель его богатой истории, что в свою очередь создает образ стабильной и серьезной организации;
• возможность глубже изучить значимые тематические блоки: даже побывав на производстве, посетитель вряд ли получит полное представление о процессе изготовления продукции, но интерактивные макеты, инсталляции и стенды в корпоративном музее способны дать цельную картину.

Ограничения:

• если экспозиция давно не обновлялась, то слова о современных технологиях компании не будут восприниматься всерьез, поэтому важно работать с пространственными решениями музея;
• не всегда возможно вести профориентационную деятельность, для музея это порой дополнительная нагрузка на единственного сотрудника – хранителя коллекции, поэтому при модернизации необходимо думать и об увеличении штата.

5. Визит-центр

Выведенное за пределы закрытой территории новое пространство, которое может быть «точкой входа» не только на предприятие, но и в регион. Визит-центры, как правило, содержат большое количество современных мультимедийных решений.

Примеры: Визит-центр ПАО «КАМАЗ», Визит-центр промышленного туризма ЗФ «Норильский никель».

Преимущества:

• концентрированная информация о предприятии;
• возможность раскрыть современный слой: рассказывать о социальной политике, технологиях, картах поставок, работе филиалов.

Ограничения:

• требуется синергия многих служб и отделов компании, а также договоренности на уровне городской администрации.

Примеры: Шухов-парк, кластер «Октава», Музейно-исторический комплекс «Абрау-Дюрсо», проект «Притяжение» в Магнитогорске.

Преимущества:

• всесторонняя работа с аудиторией, так как каждый сможет найти интересную активность для себя;
• интеграция в городской ландшафт, видимое присутствие предприятия в регионе в качестве индустриального лидера.

Ограничения:

• существенные финансовые вложения;
• необходимость всесторонней поддержки не только со стороны руководства компании, но и со стороны органов власти;
• необходимость комплексной стратегии развития, чтобы проекты не «размывались» по смыслу.

Примеры: CISTERN x T-банк, «Кинотеатр у моря» от Теле2.

Преимущества:

• возможность коллаборации с представителями творческой деятельности;
• привлечение молодежной аудитории.

Ограничения:

• по сезонности (например, летняя экспозиция);
• рассеивание внимания посетителей, из-за чего информация о предприятии недостаточно концентрированная.